در میان میلیون‌ها قدم عاشقان، خدمات پاسخگویی سریع با شماره ۱۲۸ فعال شد تا جلوه‌ای از روح خدمت حسینی را به بهترین شکل به نمایش بگذارد. این خدمات تنها شماره‌هایی برای تماس نبودند، بلکه دستانی مهربان و کمک‌رسان بودند که از نخستین لحظه آغاز حرکت میلیونی زائران تا همراهی جمع عظیم ارادتمندان در زیارت حرم امام علی (علیه‌السلام) در سالگرد مناسبت‌های مذهبی، به ارائه خدمت پرداختند.
تعداد تماس‌های دریافتی تا روز چهارشنبه ۲۹ مرداد ۱۴۰۴ به ۲۴ هزار و ۹۳۳ مورد رسید.