در فضای پرشور حرکت میلیونی زائران به سوی کربلای معلی، مرکز پاسخ‌گویی سریع ۱۲۸ اقدام به انتشار ویدئویی زنده و آزمایشی کرد که روند تماس مستقیم با این سامانه را به‌صورت عملی به نمایش می‌گذارد. این ویدئو، شیوه‌ی عملکرد سامانه و میزان توجه به نیازهای زائران اربعین را به‌روشنی نشان می‌دهد.

در این گزارش تصویری، خدمات متنوعی که از طریق مرکز ارائه می‌شود مورد بررسی قرار گرفته است؛ از پشتیبانی پزشکی و راهنمایی‌های لجستیکی گرفته تا ارائه اطلاعات و هماهنگی با نهادهای مسئول برای تأمین امنیت مسیرهای پیاده‌روی و حفظ سلامت زائران.

این اقدام با هدف ارتقای آگاهی عمومی درباره امکانات فراهم‌شده در مسیر زیارت و اطمینان‌بخشی به زائران صورت گرفته است.