ویدئوی زنده برای معرفی سامانه پاسخگویی سریع ۱۲۸ در خدمت زائران اربعین
در فضای پرشور حرکت میلیونی زائران به سوی کربلای معلی، مرکز پاسخگویی سریع ۱۲۸ اقدام به انتشار ویدئویی زنده و آزمایشی کرد که روند تماس مستقیم با این سامانه را به‌صورت عملی به نمایش می‌گذارد. این ویدئو، شیوه‌ی عملکرد سامانه و میزان توجه به نیازهای زائران اربعین را به‌روشنی نشان می‌دهد.در این گزارش تصویری، خدمات متنوعی که از طریق مرکز [...]
۱۲۸ همراهی سامانه پاسخگویی سریع با زائران از مرزهای ورودی
در مرزهای جنوبی عراق، جایی که دل‌های مشتاق به سوی کربلا روانه‌اند، سامانه پاسخگویی سریع ۱۲۸ در گذرگاه مرزی شَلمچه ـ در حوزه عملیات استان بصره ـ به‌صورت شبانه‌روزی در حال فعالیت است.این مرکز با هدف پشتیبانی از زائران اربعین، تماس‌های دریافتی را به نهادهای مسئول در حوزه‌های پزشکی، خدماتی و امنیتی ارجاع می‌دهد و بخشی از تلاش‌های هماهنگ برای [...]
مرکز راهنمایی به زائران اربعین در مسیر کربلا کمک می‌کند
در میان فضای ایمان و حضور پرشکوه عاشقان، مرکز راهنمایی در مرز مهران، تحت نظارت اداره‌کل فناوری اطلاعات و ارتباطات، به ارائه خدمات به زائران محترم ادامه می‌دهد. این خدمات شامل راهنمایی در استفاده از خدمات اینترنت و ارتباطات رایگان است. این اقدام بخشی از تلاش‌های مستمر برای تسهیل ارتباطات و خدمات‌رسانی به زائران در طول ایام اربعین است.استان: واسطمسیر: [...]
بیش از ۳۴۶ هزار تماس ثبت‌شده از طریق سامانه ارتباط رایگان زائران
براساس آمارهای فنی ثبت‌شده، اداره کل فناوری اطلاعات و ارتباطات از ثبت بیش از ۳۴۶ هزار تماس از سوی زائران اربعین از طریق سامانه ارتباط رایگان خبر داد؛ آماری که نشان‌دهنده گستردگی استفاده از این خدمت در مسیر زیارت است.این آمار تا روز دوشنبه ۲۰ مرداد ۱۴۰۴ (۱۶ صفر ۱۴۴۷ هجری قمری) به ثبت رسیده و نشان‌دهنده نقش مؤثر این [...]
سامانه ۱۲۸؛ صدای پاسخگویی بی‌وقفه در قلب مرکز فرماندهی کربلا
در لحظاتی که مسئولیت‌پذیری با تعهد در هم می‌آمیزد، سامانه پاسخگویی سریع (۱۲۸) در مرکز فرماندهی استان کربلا فعال شد تا پشتیبانی مؤثری برای زائران اربعین فراهم آورد. نهادهای خدماتی مستقر در این مرکز، با دقت و پیگیری مداوم، به درخواست‌های دریافت‌شده از طریق این سامانه پاسخ می‌دهند و خدمات درمانی، پشتیبانی و امنیتی را به‌صورت سریع و منسجم ارائه [...]
64 مليون خدمة للإنترنت المجاني ترافق خطى الزائرين
رافقت مسير العاشقين صوب كربلاء خدمة الانترنت المجاني لتصل إلى أكثر من (٦٤) مليون استخدام لغاية صباح يوم الإثنين 2025/8/11 لتكون نافذة مفتوحة تصل القلوب قبل الهواتف وتوثّق رحلات الإيمان إلى مرقد سيد الشهداء عليه السلام.
۱۲۸؛ خدمت‌رسانی بی‌وقفه به دل‌هایی که راهی کربلا شده‌اند
در روزهایی که دل‌ها روانه کربلای معلی می‌شوند، اداره کل فناوری اطلاعات و ارتباطات سازمان الحشد الشعبی، با گسترش سامانه پاسخگویی سریع از طریق شماره رایگان ۱۲۸، گامی در جهت تقویت ارتباط مستقیم با زائران برداشت. این اقدام در پاسخ به افزایش شمار زائران در ایام زیارت اربعین صورت گرفته و با تقویت تیم‌های فنی و میدانی مستقر در مسیرهای [...]
از دل‌ها تا دستان: روایت زائران از مهمان‌نوازی عراقی‌ها در سایه اینترنت رایگان
در کربلای معلی، صحنه‌هایی به چشم می‌خورد که از پیوند دل‌ها و لحظات ناب انسانی حکایت دارد؛ جایی که زائران با بهره‌گیری از خدمات ارتباطی و اینترنت رایگان، پل ارتباطی خود با عزیزانشان را حفظ می‌کنند. در میان این قاب‌های انسانی، تصویری تأثیرگذار از یک زائر ایرانی دیده می‌شود که تلفن همراه خود را با احساسی عمیق در دست گرفته [...]
راه‌اندازی سامانه پاسخگویی سریع ۱۲۸ در مرکز فرماندهی کربلا
در راستای تلاش‌های مستمر برای بهبود خدمات‌رسانی به زائران کربلا، کارشناسان اداره کل فناوری اطلاعات و ارتباطات اقدام به راه‌اندازی سامانه پاسخگویی سریع (۱۲۸) در مرکز فرماندهی استان کربلا کرده‌اند. این اقدام با هدف پشتیبانی شبانه‌روزی در حوزه‌های سلامت، خدمات عمومی و امنیتی در ایام حضور گسترده زائران صورت گرفته است. راه‌اندازی این سامانه با همکاری کامل میان تیم پاسخگویی [...]
پاسخگویی شبانه‌روزی «۱۲۸» به سه زبان در خدمت زائران اربعین
در ایام زیارت اربعین که میلیون‌ها زائر به‌سوی کربلا روانه می‌شوند، شماره تماس رایگان ۱۲۸ به‌عنوان یک خدمت ارتباطی فعال، به‌صورت شبانه‌روزی و در سه زبان عربی، فارسی و انگلیسی در دسترس زائران قرار دارد. این خدمت با همکاری دفتر سازمان الحشد الشعبی در نجف اشرف و توسط اداره کل فناوری اطلاعات و ارتباطات ارائه می‌شود و هدف آن پاسخگویی [...]
گسترش خدمت اینترنت در کاظمیه مقدس برای تسهیل ارتباط زائران اربعین
با افزایش شمار زائرانی که وارد کاظمیه مقدس می‌شوند، اداره کل فناوری اطلاعات و ارتباطات اجرای طرح میدانی برای گسترش پوشش اینترنت را در داخل كاظميه و پیرامون آستان مقدس آغاز کرده است. این اقدام با هدف حفظ کیفیت خدمات ارتباطی و تسهیل تماس زائران با خانواده‌های خود در ایام زیارت اربعین صورت گرفته است و بخشی از برنامه‌های پشتیبانی [...]
مرکز راهنمایی؛ تلاشی مداوم برای تسهیل ارتباط زائران اربعین
در چارچوب خدمات بی‌وقفه مرتبط با زیارت اربعین، مرکز راهنمایی مستقر در آستان مقدس کاظمیه با نظارت اداره کل فناوری اطلاعات و ارتباطات، همچنان به‌صورت شبانه‌روزی به زائران خدمت‌رسانی می‌کند. این مرکز با هدف تسهیل ارتباطات، راهنمایی‌هایی در خصوص نحوه استفاده از اینترنت و خدمات تماس رایگان در اختیار زائران قرار می‌دهد و بخشی از تلاش‌های هماهنگ برای پشتیبانی از [...]
بیش از ۵٬۹۵۰ زائر از خدمات پاسخگویی سریع «۱۲۸» بهره‌مند شدند
در مسیرهای شلوغ و پرتردد پیاده‌روی اربعین، اداره کل فناوری اطلاعات و ارتباطات با به‌کارگیری تمامی ظرفیت‌ها و امکانات خود، خدمت «پاسخگویی سریع ۱۲۸» را به‌منظور پشتیبانی و امدادرسانی فوری به زائران فعال کرده است. این خدمت به‌صورت شبانه‌روزی در دسترس بوده و با هدف تأمین امنیت، آرامش و پاسخگویی سریع به نیازهای زائران ارائه می‌شود. بر اساس آمار رسمی، [...]
نزدیک به ۳۰۰ هزار نفر از خدمات تماس بین‌المللی رایگان در ایام اربعین بهره‌مند شدند
در آستانه مراسم اربعین و با افزایش ورود زائران از داخل و خارج عراق به شهر کربلا، اداره کل فناوری اطلاعات و ارتباطات از ادامه ارائه خدمات تماس بین‌المللی رایگان به زائران خبر داد؛ خدمتی که به‌منظور تسهیل ارتباط زائران با خانواده‌هایشان در کشورهای مختلف ارائه شده است. بر اساس آمار ثبت‌شده، تعداد استفاده‌کنندگان از این خدمت تا روز یکشنبه، [...]
نصب ۳۰ ایستگاه جدید اینترنت رایگان در مسیر زائران اربعین
در راستای ارتقاء خدمات ارتباطی به زائران اربعین، اداره کل فناوری اطلاعات و ارتباطات اعلام کرد که ۳۰ ایستگاه جدید پخش اینترنت رایگان در شهرستان حیدریه نصب شده است. با این اقدام، تعداد کل ایستگاه‌های فعال در مسیرهای منتهی به کربلا به ۲۳۳ ایستگاه رسیده است. این توسعه در پاسخ به افزایش تقاضا برای استفاده از اینترنت رایگان و با [...]
ثبت بیش از ۵۴ میلیون مورد استفاده از اینترنت رایگان در ایام اربعین
اداره کل فناوری اطلاعات و ارتباطات اعلام کرد که استفاده از خدمت اینترنت رایگان ویژه زائران اربعین امام حسین (ع)، از مرز ۵۴ میلیون بار عبور کرده است.این آمار مربوط به بازه زمانی تا روز شنبه، ۲۰ مرداد ۱۴۰۴ است و با توجه به افزایش شمار زائران در مسیر کربلا، همچنان روند استفاده از این خدمت رو به رشد [...]
استقرار بیش از ۲۰۰ ایستگاه اینترنت رایگان در مسیر اربعین
اداره کل فناوری اطلاعات و ارتباطات سازمان الحشد الشعبی، در ادامه اقدامات پشتیبانی برای تسهیل ارتباطات زائران، موفق به راه‌اندازی بیش از ۲۰۳ ایستگاه پخش اینترنت رایگان در مسیرهای منتهی به کربلا شده است.بر اساس آمار ارائه‌شده تا تاریخ پنج‌شنبه، ۱۸ مرداد ۱۴۰۴، میزان استفاده از این ایستگاه‌ها به بیش از ۳۵ میلیون و ۵۸۳ هزار مورد رسیده است؛ [...]
اربعین؛ مسیر پیوسته‌ای از خدمت و حرکت
کارکنان اداره کل فناوری اطلاعات و ارتباطات مستقر در گذرگاه مرزی مُنذریه در استان دیالی، با رویکردی منظم و پیگیر، همچنان به ارائه خدمات تماس رایگان برای زائران امام حسین (ع) ادامه می‌دهند.این اقدام در چارچوب تسهیل ارتباطات زائران در مسیر پیاده‌روی اربعین انجام می‌شود.
ادامه فعالیت مرکز راهنمایی در مرز مهران برای خدمت‌رسانی شبانه‌روزی به زائران
با افزایش شمار زائرانی که از مرز مهران عازم شهر کربلا هستند، مرکز راهنمایی مستقر در این گذرگاه مرزی همچنان به‌صورت شبانه‌روزی فعالیت دارد. این مرکز خدماتی از جمله راهنمایی درباره نحوه استفاده از اینترنت و تماس‌های رایگان را در اختیار زائران قرار می‌دهد تا ارتباط آن‌ها با خانواده‌هایشان در طول مسیر تسهیل شود.استان: واسطمسیر: واسط – کربلاتاریخ: جمعه، ۱۹ [...]
بیش از ۴۵ میلیون اتصال؛ اینترنت رایگان اربعین رکورد تازه‌ای ثبت کرد
در روزهایی که گام‌های عاشقان به سوی کربلا، خاک را معنویت می‌بخشید و زائران، دلتنگی و دعا را در کوله‌بار خود حمل می‌کردند، خدمات اینترنت رایگان ارائه‌شده توسط اداره کل فناوری اطلاعات و ارتباطات، پلی شد میان دل‌ها پیش از آن‌که میان دستگاه‌ها باشد.امسال، این خدمت بی‌وقفه و خالصانه توانست رکوردی بی‌سابقه به‌جا بگذارد؛ به‌گونه‌ای که تعداد استفاده از این [...]
شماره ۱۲۸… خط پاسخگویی سریع از مقر عملیات بغداد به‌طور ۲۴ ساعته فعال است
در چارچوب تلاش‌های مستمر امنیتی و خدماتی برای خدمت به زائران گرامی، خدمات خط پاسخگویی سریع (۱۲۸) از مقر عملیات بغداد به‌صورت شبانه‌روزی ادامه دارد. این خط ویژه آماده دریافت گزارش‌های اضطراری و اقدام فوری از طریق تیم‌های میدانی متخصص است تا آرامش و امنیت زائران در اولویت قرار گیرد.
برای نخستین بار؛ فعال‌سازی خدمات تماس رایگان در حرم مطهر کاظمین (علیهماالسلام)
در فضایی معنوی و دل‌انگیز که با حضور زائرانی از سراسر جهان مزین شده است، اداره کل فناوری اطلاعات و ارتباطات امسال برای اولین بار خدمات تماس رایگان را در اطراف حرم مطهر کاظمین (علیهماالسلام) فعال کرد. این اقدام به زائران اربعین امام حسین (علیه‌السلام) امکان می‌دهد تا از کنار بارگاه نورانی امامان کاظمین (علیهماالسلام) به‌طور مستقیم با عزیزان خود [...]
نیروهای اداره کل فناوری اطلاعات و ارتباطات، پیگیر کیفیت اینترنت رایگان
در راستای اهتمام ویژه برای ارائه بهترین خدمات به زائران اربعین امام حسین (علیه‌السلام)، نیروهای اداره کل فناوری اطلاعات و ارتباطات به صورت مستمر و دوره‌ای به بررسی و کنترل کیفیت اینترنت رایگان ارائه شده می‌پردازند تا تجربه‌ای امن و مطمئن را برای زائران گرامی فراهم آورند.
همت‌ها به اوج می‌رسد و دستان خستگی‌ناپذیر مجاهدان، خدمت را جان می‌بخشد
وقتی سکوت شب بر سرزمین کربلا سایه می‌افکند و تنها صدای گام‌های عاشقان در کوچه‌های ایمان پیچیده است، مسیر حسین (علیه‌السلام) همچنان با نبض خدمتی بی‌وقفه و قلب‌هایی بیدار که در تلاش‌اند آرامش را به زائران هدیه کنند، زنده است.با پشتکار و دلسوزی بی‌وقفه، نیروهای متعهد اداره کل فناوری اطلاعات و ارتباطات در گذرگاه مرزی زرباطیه به ارائه خدمات تماس [...]
در مسیر حسین (علیه‌السلام)؛ تیم‌های میدانی، شب و روز در خدمت زائران
در شلوغی گام‌هایی که به سوی کربلای معلی روان است، کسانی به‌طور بی‌صدا ایستاده‌اند تا مسیر را هموار کنند، خدمت‌رسانی کنند و آرامش را به هر دلی که عاشقانه آمده، هدیه دهند.با تلاشی مستمر و تعهدی میدانی، نیروهای اداره کل فناوری اطلاعات و ارتباطات در گذرگاه مرزی زرباطیه، خدمات تماس رایگان و اینترنت را ارائه می‌دهند تا ارتباط زائران گرامی [...]
