في إطار الجهود المستمرة لتقديم أفضل الخدمات لزائري كربلاء المقدسة، باشرت كوادر المديرية العامة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات بتفعيل خدمة الاستجابة السريعة (128) في المقر المسيطر بمحافظة كربلاء، لتعزيز الدعم الصحي، الخدمي، والأمني على مدار الساعة خلال موسم الزيارات المليونية.
وتضمن تفعيل الخدمة تعاونًا كاملاً بين كوادر مركز الاستجابة وممثلي الدوائر الخدمية المتواجدين في المقر المسيطر، ما يُسهم في تنسيق فوري وفعال للاستجابة لكل احتياجات الزائرين.